Konto und Daten löschen

Version 2026-09-23. Gültig ab 2026-09-23.

Frühere Versionen sind auf der Seite Dokumentversionen aufgeführt.

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Stampomat Konto und die zugehörigen Daten löschen, was entfernt wird, was wir eine Weile behalten und warum, und wie lange jeder Schritt dauert. Sie wird veröffentlicht von Stampomat, operated by Daniel Ilievski, Ljubljana, Slovenia, SI, dem Betreiber von stampomat.com, Stampomat Sites und unserem Instagram-Konto. Sie erreichen diese Seite ohne Anmeldung, auf Englisch, Mazedonisch, Slowenisch und Deutsch.

Die Kurzfassung. In der App: Öffnen Sie das Kontomenü, wählen Sie Konto und dann Konto löschen, lesen Sie, was gelöscht wird, tippen Sie das Bestätigungswort ein und bestätigen Sie. Per E-Mail: Schreiben Sie an hello@stampomat.com von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Beide Wege löschen dieselben Daten. Die Einzelheiten folgen.

1. Für wen diese Seite ist

• Kunden: Sie haben eine Wallet auf stampomat.com/app, einen Mitgliedsausweis oder eine Karte bei einem Geschäft oder einer Organisation. Abschnitte 2 bis 8.
• Menschen, die auf einer mit Stampomat Sites gebauten Unternehmenswebsite bestellt haben, sich dort für den Newsletter angemeldet oder über das Kontaktformular geschrieben haben. Abschnitt 9.
• Menschen, die uns auf Instagram geschrieben oder unsere Beiträge kommentiert haben. Abschnitt 10.
• Geschäftskontakte, die wir als Interessenten halten. Abschnitt 11.
• Unternehmen und Organisationen mit einem Konto sowie von einer Organisation benannte Vorteilspartner. Abschnitt 12.
• Teammitglieder eines Unternehmens, einer Organisation oder von Stampomat selbst. Abschnitt 13.

Sind Sie nicht sicher, was zutrifft, schreiben Sie an hello@stampomat.com und beschreiben Sie, was Sie genutzt haben. Wir klären es mit Ihnen.

2. Bevor Sie löschen

Die Löschung ist endgültig. Es gibt kein Zurück und keine Schonfrist auf unserer Seite. Bitte lesen Sie das zuerst:

• Ihre Stempel, Punkte, Prämien, Guthabencodes und Mitgliedschaften sind verloren. Unternehmen schulden Ihnen die in der Wallet festgehaltenen Prämien; ist der Eintrag weg, gibt es an der Theke nichts vorzuzeigen. Nutzen oder lösen Sie zuerst ein, was Sie verdient haben.
• Sie können Ihre Daten vorher herunterladen. Die Seite Konto hat einen Eintrag Meine Daten herunterladen, der Ihnen eine Kopie Ihres Kontos, Ihrer Karten, Stempel, Punkte, Prämien, Mitgliedschaften, Anwesenheiten, der eingelösten Bons, Ihres Feedbacks, Ihrer Einwilligungen, der Notizen von Unternehmen über Sie und der Sicherheits- und E-Mail-Einträge gibt, die Sie noch nennen.
• Vielleicht müssen Sie gar nicht löschen. Wollen Sie nur E-Mails stoppen, nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht oder die Seite Konto. Wollen Sie nur die Website eines Geschäfts von Ihrer Wallet trennen, nutzen Sie Verknüpfung lösen auf der Seite Konto. Wollen Sie nur einen Pass aus Google Wallet, entfernen Sie ihn in Google Wallet. Soll ein Unternehmen Sie nicht mehr sehen, bitten Sie das Unternehmen, Sie aus seinem Programm zu entfernen; Ihre Wallet und Ihre anderen Karten bleiben.
• Eine Organisation kann Ihre Karte auch von sich aus pausieren oder Sie von ihrer Liste entfernen. Eine Pause löscht nichts und wird wieder aufgehoben. Eine Entfernung ist die Entscheidung der Organisation, nicht eine Löschung Ihres Kontos, und Abschnitt 8 sagt, was sie nimmt und was sie lässt.
• Die App zu löschen ist nicht das Konto zu löschen. Ihr Konto besteht weiter, bis Sie es hier oder in der App löschen.
• Eine neue Anmeldung beginnt bei null. Melden Sie sich nach der Löschung wieder mit Google an, legen wir ein neues, leeres Konto an. Nichts kommt zurück.

3. In der App löschen

Die App ist die Wallet auf stampomat.com/app. So löschen Sie Ihr Konto dort:

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie das Kontomenü (Ihr Name oben in der Wallet).
2. Wählen Sie Konto.
3. Wählen Sie Konto löschen.
4. Die Bestätigungsseite listet, was gelöscht wird und was wir behalten (Abschnitte 5 und 6 dieser Seite). Lesen Sie sie.
5. Tippen Sie das auf der Seite gezeigte Bestätigungswort ein und drücken Sie Mein Konto löschen.

Die Löschung läuft sofort. Sie werden auf jedem Gerät abgemeldet, und die folgende Seite bestätigt, dass Ihr Konto weg ist. Diese Seite ist die einzige Bestätigung; wir senden keine E-Mail, weil wir Ihre Adresse nicht mehr halten.

Die Aktion ist ratenbegrenzt, um Konten vor Missbrauch zu schützen. Schlägt sie fehl, ist nichts halb gelöscht: Die Löschung wird entweder abgeschlossen oder findet nicht statt, und Sie können es erneut versuchen oder den E-Mail-Weg nutzen.

4. Per E-Mail löschen

Können Sie sich nicht anmelden, haben Sie die App nicht mehr oder schreiben Sie lieber, senden Sie eine E-Mail an hello@stampomat.com mit dem Betreff "Delete my account". Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Daran erkennen wir, dass Sie es sind.

Können Sie nicht von dieser Adresse schreiben, sagen Sie es. Wir fragen Sie dann nach Details, die nur der Kontoinhaber kennt, zum Beispiel die Geschäfte, bei denen Sie Karten hatten, eine Mitgliedsnummer oder das Datum Ihres letzten Besuchs. Wir löschen kein Konto auf eine Anfrage, die wir nicht prüfen können, weil sonst jemand anders Ihre Daten löschen könnte.

Was dann geschieht:

1. Wir bestätigen, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben.
2. Wir prüfen Ihre Identität wie oben beschrieben.
3. Wir führen dieselbe Löschung aus wie der Weg in der App. Ein Mitglied unseres Teams tut das aus der Betreiberkonsole oder per Befehl, der die Aktion in unserem Prüfpfad ohne Ihren Namen festhält.
4. Wir antworten, um zu bestätigen, dass es erledigt ist, und um Ihnen zu sagen, was wir nach Abschnitt 6 behalten haben.

Wir schließen innerhalb von 30 Tagen nach einer geprüften Anfrage ab. Das Gesetz gibt uns einen Monat, der bei ungewöhnlich komplexen Anfragen um zwei weitere Monate verlängert werden kann; sollten wir das je brauchen, sagen wir es Ihnen im ersten Monat und erklären warum. Die Löschung ist kostenlos.

Schreibt uns ein Geschäft, eine Organisation oder ein Partner mit der Bitte, einen Kunden in seinem Namen zu löschen, fragen wir den Kunden direkt. Nur Sie können Ihr eigenes Konto löschen.

5. Was gelöscht wird

Wird Ihr Konto gelöscht, wird Folgendes aus unseren Live-Systemen entfernt:

• Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse, Google-Kontokennung, Sprache, Benachrichtigungseinstellungen, E-Mail-Einstellungen, Anmelde-Tokens und die zufälligen Kennungen, mit denen wir Sie mit der Website eines Geschäfts verknüpft haben.
• Ihre Karten und Ihre Historie bei jedem Unternehmen: Stempel, Punkte und die Kaufbeträge dahinter, Prämien, Guthabencodes, Prämienerinnerungen, Besuchs- und Engagement-Einträge und das Protokoll der an Sie gesendeten Nachrichten. Von Ihnen eingelöste Bons verlieren die Verbindung zu Ihnen und bleiben nur als Verkaufsaufzeichnung des Geschäfts.
• Ihre Mitgliedschaften: Mitgliedsnummer, Status, Gültigkeit, Stufe, Anwesenheitseinträge, Beitrittsanträge und Anfechtungen.
• Ihre Einwilligungen: Push-Benachrichtigungseinwilligung und Nachrichteneinstellungen.
• Ihr Feedback: Bewertungen und Kommentare, die Sie für Geschäfte hinterlassen haben.
• Notizen, die Unternehmen über Sie geschrieben haben in ihrem Dashboard.
• Push-Abonnements für Ihren Browser oder Ihr Telefon.
• Ihre Google Wallet Pässe, die wir bei Google ablaufen lassen (Abschnitt 7).
• Die Verknüpfung zwischen Ihrer Wallet und jeder Unternehmenswebsite (Abschnitt 9).

Das meiste davon geschieht über Datenbankregeln, die jede an Ihr Konto gebundene Zeile in einer Transaktion entfernen; der Rest ist ein Durchlauf, der in derselben Aktion läuft.

Unternehmen sehen die Wirkung sofort: Sie verschwinden aus ihren Kundenlisten, danach erstellte Exporte enthalten Sie nicht mehr, und ihre Thekenbildschirme zeigen Ihren Namen nicht mehr.

6. Was wir eine Weile behalten, und warum

Manche Einträge bleiben nach der Löschung, entweder weil sie Sie nicht mehr identifizieren oder weil wir sie für Sicherheit, Buchhaltung oder als Nachweis brauchen. Hier ist die vollständige Liste.

Sonst überlebt nichts. Insbesondere behalten wir nach Abschluss der Löschung keine Kopie Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Karten, Punkte, Ihres Feedbacks oder der Notizen.

Kopien außerhalb unserer Datenbank. Unser Support-Postfach hält Kopien der betrieblichen E-Mails, die wir an Unternehmen senden, gelöscht nach demselben Zeitplan wie das Zustellprotokoll. E-Mails, die wir Ihnen als Kunde oder Mitglied senden, werden dort nie kopiert. Liegt eine andere E-Mail an Sie in diesem Postfach, entfernen wir sie, wenn wir eine Löschanfrage bearbeiten; nach einer Löschung in der App schreiben Sie an hello@stampomat.com und nennen die Adresse, wenn Sie das geprüft haben wollen.

7. Google Wallet Pässe

Haben Sie eine Karte oder einen Pass in Google Wallet gespeichert, haben wir bei Ihrem ersten Speicherwunsch ein Passobjekt bei Google angelegt. Wird Ihr Konto gelöscht, oder endet eine einzelne Mitgliedschaft, setzen wir diesen Pass bei Google sofort auf abgelaufen, und dieselbe Anfrage leert Ihren Namen, Ihre Mitgliedsnummer, den Text auf dem Pass und seinen Barcode. Google lässt uns einen Pass ablaufen lassen, nicht löschen, daher bleibt der abgelaufene Pass in Ihrer Google Wallet, bis Sie ihn selbst entfernen, was Sie jederzeit tun können. Google behält, was es über den Pass behält, unter Googles eigener Datenschutzerklärung; Googles Kopie können wir nicht für Sie löschen. Ist Google in diesem Moment nicht erreichbar, wird das Ablaufen jede Minute erneut versucht, bis es gelingt. Es verzögert nie den Rest der Löschung.

8. Listenmitglieder, die sich nie angemeldet haben

Eine Organisation kann Sie aus Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse in ihre Liste eintragen, bevor Sie sich je anmelden. In diesem Fall haben Sie einen Mitgliedschaftseintrag und einen Ausweis, aber kein Wallet-Konto. Die Einladungs-E-Mail nennt Ihnen, welche Organisation uns Ihre Daten gegeben hat und wie Sie entfernt werden können. Sie können die Organisation bitten, Sie von der Liste zu nehmen, oder an hello@stampomat.com schreiben, und wir löschen den Eintrag selbst innerhalb von 30 Tagen. In beiden Fällen funktioniert der Ausweis nicht mehr und ein Google Wallet Objekt wird abgelaufen gestellt.

Die Organisation kann Sie auch ungefragt entfernen. Das ist der dritte Weg, und es ist die eigene Entscheidung der Organisation nach ihren eigenen Regeln. Sie kann sie treffen, ob Ihre Karte aktiv oder pausiert ist. Sie löscht Ihre Mitgliedschaft bei dieser Organisation, jeden Anwesenheitseintrag, die private Notiz, die sie über Sie geschrieben hat, und die Buchführung, mit der wir das Tempo ihrer Post an Sie steuerten. Sie nimmt Ihren Namen von den Punkten, die Sie durch Anwesenheit verdient haben, und die Punkte bleiben ohne Sie in den Summen der Organisation. Sie behält, ohne Ihren Namen, die Anzahl und die Zeiten der von Ihnen eingelösten Vorteile. Ihr Ausweis funktioniert sofort nicht mehr, und ein Pass, den Sie in Google Wallet gespeichert hatten, wird sofort abgelaufen gestellt; Google lässt uns einen Pass ablaufen lassen, nicht löschen, daher bleibt er als abgelaufener Pass in Ihrer Wallet, bis Sie ihn dort entfernen. Wir schreiben Ihnen im Namen der Organisation eine E-Mail, wenn es geschieht, mit ihrem Grund, falls sie einen eingetippt hat. Ihr Stampomat-Konto und Ihre Karten bei anderen Unternehmen berührt sie nie, und kein Unternehmen kann uns bitten, diese zu löschen. Die Organisation kann die Entfernung 7 Tage lang rückgängig machen, und genau so viele Tage halten wir eine Kopie der gelöschten Einträge, damit das möglich ist; danach werden die Kopie und der Grund vernichtet.

Haben Sie sich nie angemeldet, ist in dem Kontoeintrag, den die Liste für Sie angelegt hat, nichts mehr übrig, sobald die Entfernung endgültig ist. Auch diesen Eintrag löschen wir, innerhalb von 7 Tagen nach der Entfernung, solange nirgends auf der Plattform noch etwas darauf verweist. Melden Sie sich vorher irgendwann mit dieser Adresse an, wird der Eintrag Ihr Konto und wird dann auf diesem Weg nie gelöscht.

9. Bestellungen, Newsletter und Kontaktformulare auf Unternehmenswebsites

Manche Geschäfte haben eine mit Stampomat Sites gebaute Website, auf der Sie zur Abholung bestellen können. Was Sie an der Kasse eintippen (Name, Telefonnummer, eine optionale E-Mail-Adresse und eine Notiz), gehört zur Bestellung, nicht zu Ihrer Stampomat Wallet. Das Geschäft und wir sind dafür gemeinsam verantwortlich, Sie können also jeden von uns fragen.

Haben Sie an der Kasse Ihre Wallet verknüpft, hat die Website des Geschäfts eine zufällige Kennung für Sie bei diesem Geschäft erhalten. Das Löschen Ihrer Wallet, oder Verknüpfung lösen auf der Seite Konto, macht diese Kennung ungültig und wir weisen die Website an, sie von jeder Bestellung zu entfernen, an der sie hing. Ab dann zeigen die Bestellungen keine Verbindung zu einer Wallet.

Die Bestelleinträge selbst bleiben 90 Tage nach Abschluss, Stornierung oder Ablehnung der Bestellung bei der Website des Geschäfts, weil das Geschäft sie brauchen könnte, um eine Frage oder eine Beschwerde zu beantworten. Danach werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Notizen durch Leerstellen ersetzt, und nur Artikel, Summen und Zeiten bleiben für die Statistik des Geschäfts. Für eine frühere Entfernung schreiben Sie an hello@stampomat.com und nennen uns die an der Kasse genutzte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und den Namen der Website; wir finden jede Bestellung über diese Nummer oder Adresse und leeren sie innerhalb von 30 Tagen. Das Geschäft hat auch eine E-Mail-Kopie Ihrer Bestellung in seinem eigenen Postfach erhalten. Auf Wunsch leiten wir Ihre Löschanfrage an das Geschäft weiter, das durch unsere Unternehmensbedingungen verpflichtet ist, ihr nachzukommen.

Newsletter-Anmeldungen. Über Stampomat wurde noch kein Newsletter versendet; wenn der Versand gebaut wird, trägt jede E-Mail einen Abmeldelink. Eine Anmeldung, die Sie nie über den gemailten Link bestätigt haben, steht auf keiner Liste und wird nie exportiert; schreiben Sie an hello@stampomat.com, wenn der offene Eintrag entfernt werden soll. Abmelden können Sie sich jederzeit über den signierten Link, den das Unternehmen Ihnen gibt, oder indem Sie dem Unternehmen oder an hello@stampomat.com schreiben. Bei der Abmeldung werden Ihr Name und Ihre Adresse gelöscht und nur ein Einweg-Fingerabdruck der Adresse für 30 Tage behalten, damit Sie nicht versehentlich wieder angemeldet werden.

Kontaktformularnachrichten werden an das Geschäft weitergeleitet und von uns für die in der Datenschutzerklärung genannte Frist aufbewahrt. Schreiben Sie an hello@stampomat.com, wenn unsere Kopie früher entfernt werden soll.

10. Instagram-Unterhaltungen und -Kommentare

Senden Sie unserem Instagram-Konto eine Nachricht oder kommentieren Sie einen unserer Beiträge, behalten wir eine Kopie: Ihr Instagram-Handle und Ihren Anzeigenamen, eine Kennung, die Instagram Ihnen für unsere App zuweist, die Nachrichten des Threads mit Anhängen, Reaktionen, den Kommentartext und alle internen Notizen oder Aufgaben, die unser Team zur Unterhaltung geschrieben hat. Wir nutzen sie nur, um Ihnen zu antworten und die Unterhaltung im Blick zu behalten.

Zur Löschung tun Sie eines von beidem:

• senden Sie uns eine Nachricht vom selben Instagram-Konto, dass Ihre Unterhaltung gelöscht werden soll; oder
• mailen Sie an hello@stampomat.com und nennen Ihr Instagram-Handle. Wir können Sie um eine Bestätigung von diesem Instagram-Konto bitten, weil ein Handle allein nicht beweist, dass Sie es sind.

Wir löschen dann die Unterhaltung, jede Nachricht und Anhangsreferenz darin, Ihre Kommentare und unsere Antworten, alle Medien, die wir Ihnen gesendet haben, und die internen Notizen und Aufgaben, die Sie nannten, und wir halten die Löschung ohne Ihren Namen fest. Wir behalten außerdem einen Einweg-Fingerabdruck Ihres Handles, damit Sie später nicht wieder in einen Geschäftskontakt verwandelt werden (Abschnitt 11). Wir bestätigen per Antwort, auf Instagram oder per E-Mail, innerhalb von 30 Tagen.

Über Meta. Meta kann uns über seinen Datenlöschungs-Callback auch eine Löschanfrage für Ihr Instagram-Konto senden. Wir behandeln sie gleich, und wir geben Meta einen Bestätigungscode und einen Link, unter dem Sie den Stand der Löschung prüfen können.

Machen Sie eine Nachricht rückgängig in Instagram, entfernen wir ihren Text auch aus unserer Kopie.

Unterhaltungen ohne Nachricht seit 12 Monaten werden automatisch gelöscht, außer der Thread gehört zu einem offenen Geschäftskontakt nach Abschnitt 11, dessen Fenster dann gelten. Eine Löschung auf unserer Seite löscht nichts in Instagram selbst; Ihre eigene Kopie des Threads und Metas Kopie unterliegen Metas Bedingungen.

11. Geschäftskontakte und Interessenten

Halten wir Sie als Geschäftskontakt, zum Beispiel weil Sie ein Cafe führen, mit dem wir gern arbeiten würden, bewahren wir Ihren Namen, Ihre Rolle, Ihr Unternehmen, Telefon, E-Mail und Social-Media-Handles auf, wo wir sie gefunden haben, und ein Protokoll unseres Kontakts mit Ihnen. Die Datenschutzerklärung erklärt Quelle und Zweck. Sie können uns jederzeit bitten, den Kontakt einzustellen oder Sie ganz zu vergessen.

• Kontaktieren Sie mich nicht mehr. Antworten Sie auf jede Nachricht mit dieser Bitte, nutzen Sie den Opt-out-Satz darin oder schreiben Sie an hello@stampomat.com. Wir markieren Sie am selben Tag als widersprochen, stoppen jede Ansprache sofort und löschen Ihren Eintrag 30 Tage später.
• Vergessen Sie mich. Schreiben Sie an hello@stampomat.com. Wir löschen Ihren Eintrag und jede Kopie Ihrer Daten in unseren Werkzeugen, einschließlich Notizen, Entwürfen und Aufgaben, die Sie nannten, innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.

In beiden Fällen behalten wir eines: einen gesalzenen Einweg-Fingerabdruck Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihres Handles, mit Datum und Grund. Er lässt sich nicht in Ihre Daten zurückverwandeln. Sein einziger Zweck ist zu verhindern, dass ein späterer Import Sie neu anlegt; so stellen wir sicher, dass eine Bitte, vergessen zu werden, eingehalten bleibt.

Einträge, auf die wir nie gehandelt haben, werden ohne Anfrage nach 30 Tagen gelöscht, und Einträge von Kontakten, aus denen nichts wurde, 12 Monate nach dem letzten Kontakt.

12. Unternehmen, Organisationen und Vorteilspartner

Ein Unternehmenskonto schließt die Person, die es hält. Schreiben Sie an hello@stampomat.com von der E-Mail-Adresse des Unternehmenskontos, oder kündigen Sie, wie die Nutzungsbedingungen für Unternehmen es vorsehen. Bitten Sie vor der Schließung um einen Export Ihrer Programmdaten, wenn Sie einen wollen; wir liefern ihn innerhalb von 30 Tagen und bevor etwas gelöscht wird.

Wird das Konto geschlossen, löschen wir den Unternehmenseintrag, seine Karten und Programmeinstellungen, seine Teamkonten, seine Kassengeräte, seine Kundenlisten, seine Nachrichten und bei Organisationen die Liste, Anwesenheit, Stufen, Vorteile und Partnerverknüpfungen, innerhalb von 90 Tagen nach dem Ende des Vertrags. Kunden behalten ihre Wallets; die Karte des Unternehmens hört darin einfach auf zu funktionieren, und ihre Stempel, Punkte, Prämien und Mitgliedschaftseinträge bei diesem Unternehmen werden mit ihm gelöscht. Die Kundenbedingungen sagen das, und wir informieren Kunden im Voraus, wo wir können.

Bei einer mit Stampomat Sites gebauten Website nimmt die Kontoschließung auch die Website offline, trennt eine eigene Domain und löscht die Seiten, die Speisekarte, Fotos, Bestellungen, Kontaktnachrichten und Newsletter-Anmeldungen, die zu ihr gehören. Bitten Sie vorher um einen Export, wenn Sie einen brauchen.

Was wir nach der Schließung eines Unternehmenskontos behalten:

• Rechnungen, die wir Ihrem Unternehmen gestellt haben, mit dem Zeitraum, dem Volumen und dem Entgelt, aus denen sie berechnet wurden, so lange, wie Steuer- und Rechnungslegungsrecht es verlangen. Eine gestellte Rechnung ist eine eingefrorene Aufzeichnung dessen, was Sie zahlen sollten; die Kontoschließung löscht sie nicht.
• Den Nachweis, dass Ihr Unternehmen die Unternehmensbedingungen und die Auftragsverarbeitungsbedingungen angenommen hat (Dokument, Version, Sprache, Bildschirm, Zeit und ein Fingerabdruck des Texts), ohne die persönlichen Kontonummern, als Nachweis des Vertrags.
• E-Mail-Zustelleinträge, den Verwaltungsprüfpfad und Sicherheitseinträge nach denselben Regeln wie in Abschnitt 6, mit entfernten Namen und Adressen.
• Backups, bis sie 14 Tage alt sind.

Ein von einer Organisation benannter Vorteilspartner hat bei uns kein Konto. Wir speichern die E-Mail-Adresse, an die das Einladungsschreiben ging, den Unternehmensnamen, den die Organisation eingetippt hat, und die Anmeldedaten für seine Scan-Seite, wenn er eine nutzt. Wenn kein Vorteil einer Organisation den Partner mehr benennt, löschen wir diesen Datensatz automatisch, spätestens 90 Tage danach. Der Partner kann auch von dieser E-Mail-Adresse an hello@stampomat.com schreiben, und wir löschen den Datensatz von Hand innerhalb von 30 Tagen; der Vorteil funktioniert danach weiter auf den Ausweisen der Mitglieder, aber die Prüfung mit einem Code endet, bis die Organisation einen Partner benennt, der erneut annimmt. Was die Organisation zu dem Partner in ihrem eigenen Vorteil eingetippt hat, bleibt bei der Organisation, ebenso die Einlösungszahlen und -zeiten als ihre Aufzeichnung des Vorteils; sie enthielten nie den Namen eines Mitglieds. Unsere Aufzeichnung, dass der Partner die Partnerbedingungen angenommen hat, bleibt bestehen, ohne die Verbindung zum gelöschten Datensatz.

13. Teammitglieder

Haben Sie sich als Teammitglied eines Unternehmens oder einer Organisation angemeldet, gehört Ihr Konto (Name, E-Mail-Adresse, Google-Kennung, Rolle, Avatar und letzte Anmeldung) zum Arbeitsbereich dieses Unternehmens. Der Administrator des Arbeitsbereichs kann Sie auf der Seite Team entfernen; Ihr Zugang endet im Moment der Entfernung und Ihr Profil wird mit ihr gelöscht.

Sie können auch selbst an hello@stampomat.com schreiben, von der E-Mail-Adresse des Teamkontos, und wir löschen es. Wo der Prüfpfad eine Aktion von Ihnen festgehalten hat, bleibt der Eintrag für seine normale Frist ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail.

Auf Stampomat Sites beendet das Entfernen eines Teammitglieds von einer Website seinen Portalzugang, löscht seine Bestellbenachrichtigungs-Abonnements und meldet es überall ab; der Anmeldeeintrag selbst wird auf Anfrage gelöscht. Mitglieder unseres eigenen Teams werden durch eine Aktion entfernt, die ihren Namen und ihre E-Mail in jedem Eintrag durch eine neutrale Markierung ersetzt.

14. Woran Sie erkennen, dass es erledigt ist

• In der App: Die nach Ihrer Bestätigung gezeigte Seite sagt, dass Ihr Konto gelöscht ist. Alles aus Abschnitt 5 ist bereits geschehen, wenn Sie sie sehen.
• Per E-Mail: Wir antworten zur Bestätigung, und die Antwort nennt, was wir nach Abschnitt 6 behalten haben.
• Auf Instagram: Wir antworten im Thread oder per E-Mail, und die Antwort ist die letzte Nachricht von uns.
• Über Metas Callback: Meta zeigt Ihnen den Bestätigungscode und den Statuslink, die wir zurückgegeben haben.
• Unternehmen: Wir bestätigen die Schließung per E-Mail und senden, wenn Sie einen verlangt haben, zuerst den Export.

Glauben Sie, dass etwas übersehen wurde, schreiben Sie an hello@stampomat.com. Wir prüfen und antworten innerhalb von 15 Tagen.

15. Fristen im Überblick

Diese Fenster sind dieselben Werte, die unsere Löschjobs lesen; eine Änderung an einem ändert beides.

16. Ihre anderen Rechte, und wo Sie sich beschweren

Die Löschung ist eines Ihrer Rechte. Sie können uns auch um eine Kopie Ihrer Daten bitten (der Eintrag Meine Daten herunterladen, oder per E-Mail), um Berichtigung, um Einschränkung dessen, was wir damit tun, oder der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Schreiben Sie an hello@stampomat.com. Die Datenschutzerklärung beschreibt jedes Recht und wie wir damit umgehen.

Glauben Sie, dass wir Ihre Löschung oder eine andere Anfrage nicht richtig behandelt haben, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in Slowenien beim Informationsbeauftragten (ip-rs.si), in Nordmazedonien bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (azlp.mk), oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben. Sich zuerst an uns zu wenden ist keine Bedingung, aber meist der schnellste Weg.

Datenschutzbeauftragter: keiner benannt; schreiben Sie an die Datenschutzadresse oben. Vertreter in Nordmazedonien: keiner benannt; schreiben Sie an die Datenschutzadresse oben. Die vollständigen Anbieterangaben stehen auf der Seite Impressum.

17. Änderungen dieser Seite

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich ein Löschschritt, eine Aufbewahrungsfrist oder ein Kontakt ändert. Die Version und das Datum des Inkrafttretens am Anfang identifizieren den Text, den Sie lesen, und die Seite Dokumentversionen listet jede veröffentlichte Version. Diese Seite beschreibt, wie die Löschung funktioniert; sie ist kein Vertrag. Ihre Rechte kommen aus dem Gesetz und aus den Nutzungsbedingungen für Kunden oder den Nutzungsbedingungen für Unternehmen, und nichts hier verringert sie.

18. Kontakt

Stampomat, operated by Daniel Ilievski, Ljubljana, Slovenia, SI. Löschung und andere Anfragen zu personenbezogenen Daten: hello@stampomat.com. Allgemeiner Support: hello@stampomat.com. Beide liest ein echter Mensch.