Häufige Fragen
Antworten zu Preisen, Einrichtung und dem Alltag mit Stampomat.
Allgemein
Was kostet Stampomat?
Sie starten mit einer kostenlosen Testphase, ohne Karte. Danach gilt ein einfaches monatliches Abo pro Betrieb; kontaktieren Sie uns und wir nennen Ihnen den aktuellen Preis für Ihr Land.
Welche Ausstattung brauche ich?
Jedes Handy oder Tablet mit Kamera funktioniert. Die meisten Betriebe stellen ein Tablet als Kundenbildschirm an die Theke; Ihr Team kann eigene Handys verwenden.
Welche Sprachen unterstützt Stampomat?
Das gesamte Produkt ist auf Englisch, Mazedonisch, Slowenisch und Deutsch verfügbar, für Sie und für Ihre Kundschaft.
Wie treten Kundinnen und Kunden meinem Treueprogramm bei?
Sie scannen einen QR-Code an der Theke und ihre Treuekarte öffnet sich auf dem Handy. Der Beitritt dauert beim ersten Mal nur wenige Sekunden.
Sind Kundendaten bei Stampomat sicher?
Ja. Die Daten werden in der EU gespeichert, wir halten die DSGVO ein und Ihr Team sieht an der Theke nie mehr Kundendaten als nötig.
Wie schnell kann ich starten?
Sie richten Ihr Programm an einem Nachmittag ein: Karte erstellen, QR-Code ausdrucken und noch am selben Tag Ihre Stammkundschaft belohnen.
Stempel
Was kostet eine digitale Stempelkarte?
Sie starten mit einer kostenlosen Testphase und wir richten alles gemeinsam ein. Die Preise bleiben fair für kleine Unternehmen; kontaktieren Sie uns für aktuelle Pakete.
Müssen meine Kunden etwas installieren?
Sie scannen einen QR-Code an der Theke und die Treuekarte öffnet sich auf ihrem Handy. Das Hinzufügen zum Startbildschirm oder Wallet ist optional und dauert einen Tipp.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa 30 Minuten. Sie wählen Prämien und Stempelzahlen, und wir richten Karte, QR-Code und Kassenbildschirm gemeinsam mit Ihnen ein.
Punkte
Worin unterscheidet sich ein Punkteprogramm von Stempeln?
Stempel zählen Besuche; Punkte folgen dem Einkaufsbetrag. Größere Einkäufe bringen mehr Punkte, und Punkte werden wie Guthaben in Ihrem Geschäft ausgegeben.
Was ist ein Punkt wert?
Das entscheiden Sie. Sie legen fest, wie viele Punkte ein Einkauf bringt und was ein Punkt beim Einlösen wert ist, damit das Programm genau das kostet, was Sie planen.
Zählen auch kleine Einkäufe?
Ja. Jeder Einkauf bringt Punkte zum gleichen Satz, sodass auch kleine Warenkörbe Kunden einer Prämie näherbringen.
Mitgliedschaft
Was sehen Mitglieder auf ihrem digitalen Ausweis?
Ihren Namen, Mitgliedsnummer, Status und Gültigkeit, das Erscheinungsbild Ihrer Organisation, aktuelle Vorteile und Vereinsnews, alles auf dem Handy.
Wie prüfen wir eine Mitgliedschaft am Eingang?
Sie scannen den QR-Code auf dem Ausweis des Mitglieds. Die Gültigkeit wird sofort bestätigt, sodass nur aktuelle Mitglieder Mitgliedsvorteile nutzen.
Können Partnerunternehmen unseren Mitgliedern Vorteile anbieten?
Ja. Lokale Unternehmen können als Vorteilsanbieter beitreten, und Sie entscheiden, wer zum Programm gehört.
Mehr über die Mitgliedschaft →
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